免费安装ETC，进入倒计时！ 你想要的22个ETC热点问答都在这里！

ETC免费安装12月31日结束！

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重要的事说三遍！

关于ETC还有哪些重要信息

你们需要知道什么？

张小江带你看看~

近日，上海公交卡有限公司公告，自12月10日起，停止ETC预付卡手机NFC充值和蓝牙充值功能。 即日起，暂停ETC储值卡用户变更车牌信息和车辆过户。

此外，从明年开始，未安装ETC设备的车主将不能享受ETC免费安装，也不能享受通票优惠、快速通行等优惠便利；

明年起，不再允许车辆因等候队列达到一定长度而免费通过收费路口。 这项措施将在市政府批准后正式实施。

从明年起，货车将不再按重量计费，而是按车型计费。 ETC单卡用户（无车载设备的ETC用户）原则上不再享受不低于车辆通行费5%的基本优惠政策，且车辆必须在收费站出入口停车车站领取或归还具有路线识别和计费功能的复合通行卡。

当然，实际使用ETC的时候

小伙伴们可能遇到的问题还有很多

比如储值卡模式是不是不能充值？

如储值卡转借记卡转卡业务，

原储值卡余额怎么办？

等等等等等等

别担心鲁通卡etc怎么充值，亲爱的张小江

为你准备好了

22个热门问答

本ETC相关指南

你值得拥有~

1个

预付卡型号无法充值？

答：储值卡模式在卡内余额充足的情况下仍可使用。 如果卡内余额不足，会影响流量。 目前储值卡在线充值功能已关闭，用户需线下充值。 建议用户尽快更换卡片类型。 先通过后付款比较方便。

2个

储值卡转借记卡转卡后，原储值卡余额怎么办？

答：如果储值卡用户转为借记卡，用户原储值卡内余额可同步划转至借记卡电子账户，优先使用。 余额用完后，将从借记卡绑定的银行卡中扣除相应手续费，转账不收取手续费。

3个

办理储值卡转账借记卡业务是否需要拆除注销原有设备？

答：如果原设备还能正常使用，不需要拆注设备，只需要换卡，不需要开车到网点现场处理。 只需携带卡片和车主身份证、驾驶证、银行卡到网点办理即可。 可大大节省停车排队等候时间。 如果您是企业用户，需要联系银行网点办理商业业务。 至于是否更换机器设备，主要由用户自己选择。

4个

如果用户在转借记卡时需要更换设备，是否会退还购买费用的老用户？

答：原装储值卡设备为自购，无故障可继续使用。 如原设备出现故障，或用户要求更换，同时转为借记卡，交通卡公司可免费帮助用户更换新设备，但原购买费用将不予退还。

5个

储值卡是外地ETC用户，可以在上海换借记卡业务吗？

答：如果您是外地的ETC用户，目前只能在设备发卡省市办理找零业务。 如需在上海办理变更业务，需在省市核发设备后在上海办理。 申请时请携带车主的驾照、身份证、银行卡等材料。

6个

信用卡到期后如何处理借记卡绑定信用卡支付？

答：信用卡到期前，请及时到银行办理信用卡手续，银行会更新原账户绑定的信息，否则会影响ETC扣款的使用。 若ETC费用结算受到影响，将暂停用户的ETC使用。

7

车主和司机不一样，可以绑定银行卡吗？

答：银行卡绑定是根据车主信息进行的鲁通卡etc怎么充值，也就是说持卡人和车主必须是同一个人。

8个

我在网上申请ETC后，收到了其他地方的ETC设备，比如“路通卡”、“苏通卡”。 会影响我的使用吗？

答：对ETC的使用没有影响，但目前客服可能会受到影响。 例如，在设备安装和维护方面，由于发行主体不同，上海ETC服务网点无法为外省市发行的ETC设备提供服务。

9

二手车车主过户，原车主拿走了ETC设备。 我该如何处理？

答：如果原车主换车后注销了ETC，可以直接提供材料办理； 原车主装备未注销的，新车主可向经办网点提供相应材料，提交ETC申请。 流程通过后，之前的设备会被释放，一旦被占用，就可以重新申请。

10

我的车牌从来没有办理过ETC业务，但是显示已经注册过，怎么办？

答：您可以到就近的ETC客服中心提出取消占用的申诉。 申诉成功后，可以重新申请ETC。

11

用户如何申请ETC发票？

A：用户可通过“上海公交卡”微信公众号“上海通卡”的“网上缴费”版块申请。

12

如何查询ETC服务网点信息？

A：市民用户可通过“上海公交卡有限公司”官网、“上海交通卡”APP、“上海公交卡”微信公众号ETC栏查询相关信息.

13

外国牌照可以在上海办理ETC吗？

答：可以做到。

14

ETC安装有指定地点吗？

答：有指定地点。 ETC设备必须安装在前挡风玻璃微波窗口（通常是点阵区域）或尽可能靠近该区域。 这个位置是ETC车道设备读取车辆设备信息的最佳位置。

15

ETC设备可以自行拆卸吗？

答：不能。ETC设备有防拆功能。 一旦拆卸或掉落，将无法正常使用。 需要联系ETC服务中心重新安装激活。

16

遇到ETC通道不抬杠怎么办？

答：按照收费站工作人员的指导操作。 出现这种现象的原因可能有：超速、掉卡、车道故障、ETC设备故障、被列入黑名单等。

17

为什么有的车道可以识别ETC设备，有的车道不能识别？

答：如果有多个收费站或车道不能顺利通行，请到ETC服务网点进行ETC设备检测。

18

ETC设备或卡损坏如何维修？

答：去ETC服务网点办理。 银行联名卡必须到发卡行报修，其他报修服务可到ETC服务网点办理。

19

如何办理ETC？ 旅客发票呢？

答：根据交通部统一部署，出租车也需要安装ETC，但具体标准尚未出台。 原则上，电表和ETC会在技术上打通。 未来出租车运营使用ETC后，可以直接从计价器上打印发票，及时结算。 旅客也可当场领取发票。 由于目前还不具备这个条件，所以暂时还是需要走混合通道。 出租车司机可以根据车辆的所有权为ETC（企业或个人用户）提供材料。

20

企业用户如何办理货车ETC？

答：目前企业用户需要携带介绍信、组织机构代码复印件或营业执照复印件（加盖公章）、道路运输经营许可证复印件、道路运输证复印件营业执照（集装箱包括集装箱拖拉机）、经办人身份证原件、车辆行驶证原件等材料，先与银行签订合同，绑定单位银行的企业结算账户作为扣缴账户，并然后预约安装或物流自助安装。

目前企业用户业务支持银行：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、建设银行、交通银行、上海银行、浦发银行、农村商业银行。

21

个人用户如何办理货车ETC？

答：个人用户可携带身份证原件、机动车行驶证原件、机动车登记证、道路运输经营许可证复印件（集装箱包括集装箱牵引车），直接到中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行等一站式服务网点办理信用卡，绑定个人信用卡作为代扣账户，或在借记卡中存入相应金额的备付金作为代扣账户（请咨询具体金额银行网点），您可以直接申请设备并自行安装。

或者您也可以开车到交通卡公司宝山悦浦服务网点、金山车企石网点、松江区华明服务网点、嘉定区永胜网点安装。 未来，交通卡公司还将新增第三方保理合作平台，供用户选择。

22

长期在上海工作的外国人可以申请ETC吗？

答：可以办理，需保证护照信息与驾照信息一致。 交通卡公司建议：网上申请。 目前线上处理的一些数据，包括一些后台资源，已经优化处理得更快了。

哪些网点可以处理安装？

浦东安装网点名单在这里~

浦东安装点列表

明年1月1日起，未安装ETC的车主将不能享受免费安装，也不能享受通票优惠、快速通票等优惠和便利。 如果您想搭乘免费的ETC末班车，可通过“上海交通卡”APP等方式在线申请，由您送货上门，自行安装。

此外，车主还可以在指定的银行服务网点、各街道社区、就近的高速公路服务区办理，享受“一站式”安装服务。

ETC安装网点

（点击放大查看）

中国工商银行

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农业银行网点

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中国银行分理处

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中国建设银行网点

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看这里

还没有申请ETC的车主们赶快行动吧~